Студент из США потерял доступ к своему iPhone 13 после обновления iOS — система перестала распознавать чешский символ гачек (ˇ) в его альфанумерическом пароле. Apple удалила возможность использования этого символа на экране блокировки, оставив пользователя без доступа к важным фотографиям.

Детали инцидента

21-летний Коннор Берн (Connor Byrne) обновил свой iPhone 13 с iOS 18 до iOS 26.4 5 апреля. Студент использовал необычный подход к безопасности — вместо стандартного четырёхзначного PIN-кода он создал алфанумерический пароль с чешским символом гачек.

⚠ Проблема обновления
iOS 18 был последней версией операционной системы, которая позволяла вводить специальный символ гачек (ˇ) на экране блокировки iPhone

После обновления клавиатура экрана блокировки заменила гачек на обычный знак ударения, который кодируется по-другому. Хотя символ гачек остался доступен в обычной чешской клавиатуре, на экране блокировки он исчез.

Проблема в кодировании:
- Гачек (ˇ): Unicode U+02C7
- Ударение ('): Unicode U+00B4

Попытки решения

Берн предпринял множество попыток обойти проблему:


graph TD
    A[Обновление до iOS 26.4] --> B[Потеря доступа к паролю]
    B --> C[Попытка ввода замещающего символа]
    C --> D[Исследование даунгрейда iOS]
    D --> E[Тестирование скрытых символов]
    E --> F[Использование AutoFill]
    F --> G[Обращение в Apple Support]
    G --> H[Визит в Genius Bar]
    H --> I[Неудачная попытка восстановления]
Метод решенияРезультатПричина неудачи
Ввод замещающего символаНеудачаРазная кодировка
Даунгрейд до iOS 26.3.1НевозможноБлокировка Apple
Длительное нажатие клавишНеудачаГачек недоступен
AutoFill сканированиеНеудачаРаспознается как кавычка
Внешняя клавиатураНевозможноРежим Before First Unlock
ℹ Before First Unlock
Состояние iPhone после обновления, когда устройство блокирует работу внешних аксессуаров до первого ввода пароля

Позиция по безопасности

Берн сознательно отказался от Face ID по соображениям безопасности:

Я не считаю Face ID достаточно безопасным, поскольку он не защищает в случаях, когда кто-то контролирует и вас, и телефон — например, полиция или таможня

💡 Альфанумерические пароли
Использование букв, цифр и специальных символов в пароле iPhone значительно повышает его стойкость к взлому по сравнению с обычными PIN-кодами

Реакция Apple

Представители Apple Support предложили единственное решение — полное восстановление устройства с потерей всех данных. Во время визита в Genius Bar сотрудник даже начал процесс восстановления без согласия владельца.

Apple не ответила на запросы прессы о комментариях по данному инциденту.

Значение для индустрии

Случай демонстрирует серьёзную проблему совместимости при обновлениях iOS. Пользователи, которые полагались на специальные символы в паролях, оказались в ловушке без предупреждения или путей миграции.

📝 Аналогичные случаи
The Register подтвердил, что Берн не единственный пользователь, столкнувшийся с этой проблемой в последние недели

Инцидент подчёркивает важность резервного копирования данных и тщательного тестирования обновлений операционных систем, особенно в части безопасности. Для индустрии это напоминание о необходимости продумывать пути миграции при изменении системных функций.

Берн планирует подождать месяц-два, и если Apple не исправит проблему, окончательно перейти на Android. Пока он использует дешёвый Android-смартфон в ожидании решения от Apple.