https://ai-uchi.ru/tags/%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/Recent content in Авиация on AI-Uchi — Всё об искусственном интеллектеHugoruSun, 16 Aug 2026 12:30:00 +0300https://ai-uchi.ru/translations/virgin-atlantic-chatgpt-work-customer-journey/Sun, 16 Aug 2026 12:30:00 +0300https://ai-uchi.ru/translations/virgin-atlantic-chatgpt-work-customer-journey/<h1 id="как-virgin-atlantic-ускорила-работу-с-chatgpt-work">Как Virgin Atlantic ускорила работу с ChatGPT Work</h1> <p>Авиакомпания Virgin Atlantic — один из символов британских инноваций в авиации. Основанная предпринимателем Ричардом Брэнсоном в 1984 году, она изначально строилась на принципах инновационности и выдающегося клиентского сервиса. Сегодня компания делает ставку на искусственный интеллект — и результаты говорят сами за себя: задачи, на которые уходили недели, теперь решаются за часы.</p> <h2 id="путь-клиента-сложнее-чем-кажется">Путь клиента: сложнее, чем кажется</h2> <p>Для авиакомпании путь клиента выходит далеко за рамки простой покупки билета. Он включает поиск рейсов, оформление заказа, онлайн-регистрацию, перелёт, бортовой опыт и обратную связь после поездки. Каждый этап генерирует ценную информацию — и, как правило, она разбросана по разным системам и инструментам отчётности.</p>