Бизнес-Процессы on AI-Uchi — Всё об искусственном интеллекте

AI-агенты для автоматизации бизнеса: реальные кейсы

Sat, 28 Feb 2026 09:00:00 +0300

В 2025 году каждая вторая компания «экспериментировала с AI». В 2026-м задали другой вопрос: работает ли это в реальных условиях и сколько денег принесло? По данным McKinsey, 62% компаний уже тестируют AI-агентов, и всё больше пилотов переходят в полноценное производство. Эта статья — не про теорию. Разберём конкретные кейсы, цифры и архитектурные решения, которые реально используются прямо сейчас.

Что такое AI-агент и чем он отличается от обычного чат-бота

Прежде чем разбирать кейсы, важно зафиксировать терминологию. Чат-бот отвечает на вопрос. AI-агент ставит цель, планирует шаги, вызывает инструменты и итеративно движется к результату — без жёсткого сценария.

ChatGPT для операционных команд: руководство

Thu, 30 Jan 2025 00:00:00 +0000

ChatGPT для операционных команд: как ИИ меняет рабочие процессы

Операционные подразделения — это сердце любой компании. Они отвечают за то, чтобы всё работало слаженно: процессы выстроены, команды скоординированы, задачи выполняются в срок. Но именно здесь чаще всего накапливается рутина: бесконечные согласования, составление регламентов, ответы на типовые вопросы, подготовка отчётов. ChatGPT помогает операционным командам освободиться от этого балласта и сосредоточиться на том, что действительно важно.

В этом материале разберём, как конкретно инструменты на базе ChatGPT встраиваются в работу операционных отделов — от стандартизации процессов до ускорения коммуникаций.