Как Lowe's отвечает на миллионы вопросов с помощью OpenAI

Mon, 12 Oct 2026 12:30:00 +0300

Как Lowe’s отвечает на миллионы вопросов о ремонте с помощью OpenAI

Крупнейший американский ритейлер товаров для дома и ремонта Lowe’s сделал ставку на искусственный интеллект — и эта ставка сыграла. Совместно с OpenAI компания создала двух AI-ассистентов (искусственный интеллект-помощников) — Mylow и Mylow Companion — которые уже ответили более чем на 25 миллионов вопросов от покупателей и сотрудников магазинов.

«Покупатели теперь ожидают быстрых, экспертных ответов круглосуточно. Они хотят описать свой проект на обычном языке и получить помощь, а не открывать десятки вкладок.» — Джо Кано, старший вице-президент по цифровой коммерции Lowe’s

Ритейл on AI-Uchi — Всё об искусственном интеллекте

Как Lowe's отвечает на миллионы вопросов с помощью OpenAI

Как Lowe’s отвечает на миллионы вопросов о ремонте с помощью OpenAI