/tags/%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/Recent content in Страхование on AI-Uchi — Всё об искусственном интеллектеHugoruTue, 09 Jun 2026 11:00:00 +0300/translations/travelers-openai-ai-claim-assistant-strakhovanie/Tue, 09 Jun 2026 11:00:00 +0300/translations/travelers-openai-ai-claim-assistant-strakhovanie/<h1 id="как-travelers-и-openai-автоматизировали-приём-страховых-заявок-по-всей-стране">Как Travelers и OpenAI автоматизировали приём страховых заявок по всей стране</h1> <p>Когда водитель попадает в аварию и звонит в страховую компанию, первые минуты разговора критически важны. Именно в этот момент клиент больше всего нуждается в чёткой, спокойной и быстрой помощи. Американская страховая компания <strong>Travelers</strong> — один из крупнейших игроков рынка имущественного страхования США — решила эту задачу с помощью генеративного ИИ, разработав <strong>AI Claim Assistant</strong> совместно с OpenAI.</p> <h2 id="масштаб-проблемы-15-млн-заявок-в-год">Масштаб проблемы: 1,5 млн заявок в год</h2> <p>Катастрофические события способны генерировать более 100 000 заявок всего за несколько дней — в прошлом году Travelers обработал свыше 1,5 млн страховых случаев и выплатил более $23 млрд по убыткам. Представьте масштаб: это примерно одна заявка каждые 20 секунд круглосуточно.</p>