/tags/customer-success/Recent content in Customer Success on AI-Uchi — Всё об искусственном интеллектеHugoruThu, 30 Jan 2025 00:00:00 +0000/translations/chatgpt-dlya-komand-raboty-s-klientami/Thu, 30 Jan 2025 00:00:00 +0000/translations/chatgpt-dlya-komand-raboty-s-klientami/<h1 id="chatgpt-для-команд-по-работе-с-клиентами-управление-аккаунтами-снижение-оттока-и-рост-продлений">ChatGPT для команд по работе с клиентами: управление аккаунтами, снижение оттока и рост продлений</h1> <p>Работа в сфере customer success (управление успехом клиента) — одна из самых многозадачных в современном бизнесе. Менеджер по работе с клиентами одновременно выступает аналитиком, психологом, переговорщиком и стратегом. Нужно отслеживать здоровье аккаунтов, вовремя реагировать на сигналы оттока, готовить персонализированные материалы для десятков клиентов и при этом не забывать про квартальные бизнес-обзоры (QBR — Quarterly Business Review).</p>