ChatGPT для пожилых: OpenAI и AARP запускают бесплатные воркшопы

Искусственный интеллект должен работать для всех — вне зависимости от возраста, уровня технической подготовки и места жительства. Именно этой идеей руководствуются OpenAI и американская организация AARP, объявившие о совместной программе цифрового просвещения для пожилых людей.

OpenAI Academy совместно с организацией Older Adults Technology Services (OATS) от AARP запускает Older Adults AI Skills Jam — бесплатный очный формат обучения, созданный специально для того, чтобы пожилые люди могли уверенно и безопасно пользоваться ChatGPT.

ℹ Что такое OATS и Senior Planet?
OATS (Older Adults Technology Services) — некоммерческая организация, основанная в 2004 году. Её миссия — «использовать силу технологий, чтобы изменить то, как мы стареем». Флагманская программа OATS — Senior Planet — предлагает бесплатные классы, статьи, видео и мероприятия, помогающие людям старшего возраста осваивать новые навыки и оставаться включёнными в цифровую жизнь.

Почему это важно именно сейчас

Миссия OpenAI состоит в том, чтобы искусственный интеллект приносил пользу каждому — особенно тем сообществам, которые часто оказывались в стороне от предыдущих технологических революций, в том числе пожилым американцам.

Статистика подтверждает актуальность инициативы: по данным OpenAI, доля сообщений от пользователей в возрасте 55 лет и старше выросла с 6% до почти 10% за один год. Это означает, что старшее поколение уже активно обращается к ИИ — вопрос лишь в том, умеют ли они делать это безопасно.

При этом озабоченность мошенничеством с использованием ИИ широко распространена среди пожилых американцев: опрос AARP показал, что почти 9 из 10 пожилых людей обеспокоены мошенничеством на основе ИИ, включая клонирование голоса и дипфейки.

«ИИ должен быть полезен и доступен каждому. Это значит, что люди любого возраста должны получить поддержку, необходимую им для использования этих инструментов в повседневной жизни.» — OpenAI

Что такое AI Skills Jam и как он устроен

Серия воркшопов охватит 10 городов по всей стране и пройдёт в партнёрстве с местными организациями, поддерживающими пожилых людей. Всего в программе примут участие 1 000 пожилых людей в рамках бесплатных очных воркшопов по ChatGPT.

Среди партнёров — The Mirowitz Center в Сент-Луисе (штат Миссури), Senior Community Services в Твин-Ситис (Миннесота), Нэшвиллская публичная библиотека и FiftyForward в Нэшвилле (Теннесси) и ряд других локальных организаций.

Чему учат на воркшопе

Для пожилых людей ChatGPT может помочь с планированием поездки, разбором запутанного письма или счёта, выявлением возможного мошенничества, освоением нового хобби или поддержанием связи с семьёй и близкими.

💡 Главный принцип программы
Пауза — Осмысление — Вопрос. Именно этот простой алгоритм лежит в основе обучения: прежде чем реагировать на подозрительное сообщение, остановитесь, обдумайте ситуацию и спросите ChatGPT.

Онлайн-безопасность — ключевой элемент программы. Часть воркшопа посвящена тому, как распознавать мошенничество и использовать ChatGPT как дополнительный инструмент проверки и защиты. Участникам объясняют типичные тревожные признаки: срочные требования, просьбы о секретности и подозрительные ссылки.

OpenAI и OATS совместно создали обучающий контент, помогающий пожилым людям выявлять мошенничество и использовать ChatGPT в качестве «второй пары глаз». Видео, доступное на платформе OpenAI Academy, разбирает типичные признаки мошенничества — например, срочный тон, требования о секретности или подозрительные ссылки — и показывает, как быстро получить оценку подозрительного сообщения.

Десятки миллионов раз в неделю люди просят ChatGPT помочь с оценкой подозрительных сообщений, электронных писем и сайтов.

Программа в цифрах: что уже сделано и что планируется

НаправлениеДетали
ФорматБесплатные очные воркшопы
Охват1 000 человек, 10 городов США
ПартнёрыOpenAI Academy + OATS/AARP + локальные НКО
Финансирование (2024)Societal Resilience Fund — $2 млн (при поддержке Microsoft)
Платформа обученияOpenAI Academy + Senior Planet
КонтентВидеокурсы, живые воркшопы, руководства по безопасности
ИсследованиеЕжегодный национальный опрос об использовании ИИ пожилыми

Партнёрство OpenAI и OATS опирается на работу, начатую в 2024 году: тогда был запущен Societal Resilience Fund — обязательство на $2 млн при поддержке Microsoft, которое укрепило флагманскую программу OATS — Senior Planet — и ряд других проектов в области цифровой грамотности.

Как устроена экосистема обучения


graph TD
    A[OpenAI Academy] --> B[Видеокурсы по безопасности]
    A --> C[Очные AI Skills Jam воркшопы]
    B --> D[Пожилые пользователи]
    C --> D
    E[OATS / Senior Planet] --> C
    E --> F[Локальные НКО-партнёры]
    F --> C
    G[Microsoft — Societal Resilience Fund] --> E
    D --> H[Уверенное и безопасное использование ChatGPT]

ChatGPT как «вторая пара глаз»: важный нюанс

Один из ключевых акцентов программы — правильное понимание роли ИИ. ChatGPT выступает в роли «второй пары глаз», а не замены человеческой осторожности. ИИ помогает выявлять тревожные признаки, но окончательное решение всегда остаётся за пользователем.

Видеокурс разбирает типичные признаки мошенничества — срочный тон и подозрительные ссылки — и демонстрирует, как ChatGPT может выступить «вторым мнением», подчёркивая при этом, что ИИ-инструменты дополняют, но не заменяют базовые меры предосторожности.

⚠ Важно помнить
ChatGPT — мощный помощник, но не гарантия защиты. Никогда не сообщайте ИИ-инструментам свои пароли, номера карт, СНИЛС или другие персональные данные. Используйте ChatGPT для анализа текста сообщения, а не для передачи конфиденциальной информации.

AI Skills Jam как часть большой стратегии

Инициатива является частью масштабной работы OpenAI Academy по обеспечению доступности ИИ-грамотности для всех — программа уже охватывала некоммерческие организации, малый бизнес и учителей K–12.

OpenAI Academy уже помогла более 2 миллионам человек повысить уровень ИИ-грамотности.

Программа будет расширяться за счёт общенациональных учебных сессий, обновлённых онлайн- и очных курсов и разработки новых материалов по цифровой безопасности, курсов по конфиденциальности данных и ежегодного опроса для отслеживания освоения ИИ среди пожилых людей.

Что это значит для русскоязычной аудитории

Американская инициатива наглядно показывает: цифровое просвещение пожилых людей — не благотворительность, а системная задача. В России и других русскоязычных странах проблема стоит не менее остро: по данным исследований, пожилые пользователи значительно чаще становятся жертвами телефонного и интернет-мошенничества.

Опыт OpenAI и AARP предлагает рабочую модель:

  • Бесплатный доступ — финансовый барьер должен быть исключён
  • Очный формат — живое обучение эффективнее онлайн-курсов для старшей аудитории
  • Локальные партнёры — доверие к знакомым организациям снижает тревожность
  • Практические сценарии — обучение строится вокруг реальных жизненных ситуаций
  • Акцент на безопасности — защита от мошенников как приоритет №1
📝 Как вы можете помочь близким прямо сейчас
  1. Покажите пожилому родственнику, как задать вопрос ChatGPT о подозрительном сообщении
  2. Объясните три красных флага: срочность, требование секретности, незнакомые ссылки
  3. Запомните вместе простое правило: Пауза → Осмыслить → Спросить ChatGPT
  4. Зайдите на OpenAI Academy — там есть бесплатные видео на английском языке

Итог

Инициатива OpenAI и AARP демонстрирует важный сдвиг в философии развития ИИ: технология ценна не сама по себе, а через тех людей, которым она реально помогает. Пожилые люди — не «отстающая» группа, которую нужно «догнать», а полноправная аудитория с уникальными потребностями и огромным потенциалом.

Чем шире распространяется ИИ-грамотность — тем меньше людей становятся жертвами мошенников, тем больше людей получают реальную пользу от технологий, и тем ближе становится будущее, где ИИ действительно работает для всех.