Uber ставит на AI: что произошло

22 октября 2026 года OpenAI и Uber объявили о полноценном развёртывании ChatGPT Work — AI-агента (искусственного интеллекта-помощника) внутри платформы ChatGPT Enterprise (корпоративная версия ChatGPT) — для всех сотрудников компании. Инструмент станет доступен более чем 30 000 работников по всему миру: это масштабирование пилотного проекта, в котором изначально участвовала лишь тысяча сотрудников.

«Uber всегда был компанией строителей, и каждый день миллионы людей по всему миру пользуются тем, что мы создаём. По мере того как AI меняет то, как мы работаем, мы хотим дать каждому инструменты для инноваций и решения задач» — Правин Неппалли Нага, технический директор Uber.

ℹ Что такое ChatGPT Work?
ChatGPT Work — это AI-агент от OpenAI, встроенный в платформу ChatGPT Enterprise. В отличие от обычного чат-бота, он умеет выполнять многошаговые задачи автономно: собирать данные из разных сервисов, составлять документы, анализировать таблицы и доводить задачу до результата без постоянного участия человека. ChatGPT Work был представлен в июле 2026 года как инструмент для корпоративных рабочих процессов.

Что умеет ChatGPT Work

ChatGPT Work интегрируется с приложениями, которые сотрудники Uber используют каждый день: Google Drive, Gmail, Google Calendar и Slack. Это позволяет искать информацию, готовить краткие сводки к встречам, создавать презентации, анализировать данные и выполнять рабочие процессы сразу в нескольких сервисах — не переключаясь между ними вручную.

OpenAI описывает ChatGPT Work как агентную платформу, созданную для решения сложных многоэтапных задач и получения готового результата.

Какие отделы Uber получат доступ

Развёртывание поддерживается внутренней библиотекой AI-навыков Uber, одобренными интеграциями и специальным обучением сотрудников. Это поможет командам в операционном блоке, финансах, маркетинге и продуктовой разработке начать эффективно использовать технологию.

Примечательно, что в пилотной программе 80% ранних пользователей ChatGPT Work были не инженерами — специалисты из разных подразделений использовали инструмент для анализа данных, локализации учебных материалов и оптимизации рабочих процессов.

Разработчики и команды программной инженерии Uber продолжат использовать Codex (инструмент OpenAI для написания кода) для ускорения разработки ПО и оптимизации рабочих процессов.


graph TD
    A[Сотрудник Uber] --> B[ChatGPT Work]
    B --> C[Google Drive]
    B --> D[Gmail]
    B --> E[Google Calendar]
    B --> F[Slack]
    B --> G[Анализ данных]
    B --> H[Создание презентаций]
    B --> I[Подготовка брифов к встречам]
    J[Разработчики] --> K[Codex]
    K --> L[Написание и отладка кода]

Под капотом: модель GPT-6.1 Sol

По умолчанию ChatGPT Work в Uber будет работать на модели GPT-6.1 Sol — модели OpenAI, выпущенной 29 сентября 2026 года на конференции DevDay. Именно она развёрнута как базовая возможность в ChatGPT Work, обеспечивая баланс между производительностью и стоимостью.

GPT-6.1 Sol принадлежит к семейству GPT-6, которое включает три уровня: Astra (флагман), Sol (средний) и Luna (бюджетный). GPT-6.1 Sol обеспечивает производительность, близкую к флагманской GPT-6 Astra, в задачах агентного программирования, управления компьютером и профессиональной работы — при этом стоит в пять раз дешевле по стандартным ценам на токены.

ПараметрGPT-6.1 SolGPT-6 Astra
Контекстное окно1 050 000 токеновБольше
Максимальный вывод128 000 токенов—
Цена входящих токенов (API)$2 / млн$10 / млн
Цена исходящих токенов (API)$10 / млн$50 / млн
Дата выпуска29 сентября 2026—
Доступность в ChatGPT Work✅ По умолчанию✅ Доступна
Поддержка инструментовПолнаяПолная
💡 Почему именно GPT-6.1 Sol?
Uber — компания с десятками тысяч сотрудников. При таком масштабе разница в стоимости токенов критична. GPT-6.1 Sol позволяет получить производительность, близкую к флагманской, за пятую часть цены топовой модели GPT-6 Astra ($2 против $10 за миллион входящих токенов), что делает масштабное развёртывание экономически оправданным.

Контекст: AI-стратегия Uber в 2026 году

Внедрение ChatGPT Work происходит на фоне масштабных перемен внутри компании.

Сокращения и реструктуризация

В сентябре 2026 года Uber сократил около 3 300 рабочих мест в рамках масштабного курса на повышение операционной эффективности, который также включал расширение внутреннего использования AI. Официально компания не заявляла, что сокращения напрямую связаны с внедрением искусственного интеллекта.

«Эпоха токенмаксинга» закончилась

Развёртывание происходит в момент, когда Uber пытается получить больше отдачи от вложений в AI. В августе технический директор Правин Неппалли Нага заявил, что эпоха «tokenmaxxing» — бесконтрольных расходов на AI — заканчивается. По имеющимся данным, Uber израсходовал весь бюджет 2026 года на Claude Code от Anthropic уже к апрелю.

Выбор GPT-6.1 Sol в качестве модели по умолчанию хорошо вписывается в эту логику: мощный инструмент по разумной цене вместо дорогостоящих экспериментов.

⚠ Важный нюанс
Uber не раскрывает финансовые условия развёртывания. Uber и OpenAI планируют публиковать данные об усыновлении и измеримых результатах по мере того, как развёртывание будет продвигаться. Реальный эффект масштабного внедрения станет понятен позже.

Что это значит для рынка корпоративного AI

Полноценный запуск в Uber даёт OpenAI крупного клиента-ориентира в тот момент, когда другие крупные компании взвешивают аналогичные решения. При 30 000 лицензиях это развёртывание входит в число крупнейших известных внедрений ChatGPT Work.

Важен и сам факт: это первое в Uber полноценное общекорпоративное развёртывание агентной платформы, ориентированной на умственный труд.

Кто из отраслей смотрит на опыт Uber

ОтрасльПрименимые сценарии
Логистика и транспортОперационная аналитика, маршрутизация, отчётность
ФинтехАнализ данных, подготовка регуляторных документов
РитейлМаркетинговый контент, отчёты по продажам
IT-компанииРазработка ПО (Codex), техническая документация
КонсалтингИсследования, подготовка презентаций для клиентов
📝 Пример сценария использования
Сотрудник отдела финансов формулирует задачу: «Подготовь еженедельный отчёт по операционным метрикам EMEA-региона, используй данные из Google Drive, оформи в виде слайдов и отправь на согласование в Slack». ChatGPT Work выполняет все шаги автономно — без ручного переключения между приложениями.

Выводы

Развёртывание ChatGPT Work в Uber — один из самых показательных примеров корпоративного внедрения генеративного AI в 2026 году. От пилота на 1 000 человек до 30 000 сотрудников по всему миру — это путь, который другие крупные компании сейчас внимательно изучают.

Ключевые итоги:

  • Масштаб: более 30 000 сотрудников по всему миру
  • Модель: GPT-6.1 Sol как баланс качества и стоимости (выпущена 29 сентября 2026)
  • Интеграции: Google Workspace (Drive, Gmail, Calendar) + Slack
  • Поддержка: внутренняя библиотека AI-навыков и обучение сотрудников
  • Для разработчиков: отдельный инструмент Codex
  • Пользователи: 80% первых участников пилота — не инженеры

Для российских и международных компаний, следящих за корпоративным AI, кейс Uber наглядно показывает: переход от пилота к полноценному масштабированию возможен при грамотном выборе модели, продуманной инфраструктуре интеграций и обучении персонала — особенно за пределами технических отделов.